자띠스통쓰블로그

명절에는 전국에서 비싸고 예쁜 선물을 끊임없이 주고 받는다.모든 쇼핑 플랫폼이 너나할 것 없이 혜택 공세를 쏟아붇는다.구체적으로는 어떤 혜택이 있는지 살펴보고,어떤 목적으로 프로모션을 진행했는지 퍼포먼스 마케팅 관점에서 고민해보자!  명절 프로모션 사례 A) 11번가 혜택 및 목적카테고리별 20% 즉시 할인 ⇒ 높은 할인 혜택으로 구매를 촉진3만원 이상 구매시, 장바구니 1500원 할인 쿠폰 매일 지급 ⇒ 재방문 및 구매를 유도, 구매 금액 증대KPI전환율재구매율B) 쿠팡  혜택 및 목적와우 회원 대상, 가전 및 디지털 카테고리 할인 ⇒ 멤버십 가입 유도, 카테고리 매출 증대, 충성 고객 유지KPI멤버십 신규 가입 수카테고리 전환율C) 풀무원  혜택 및 목적최대 50% 할인 ⇒ 높은 할인 혜택으로 구매를..

왜 커머스는 첫 구매 고객 유치에 집중할까?일단 나에게 타 플랫폼 쓰기란, 배송비 별도와 무료배송 같은 것이다.  새 플랫폼을 쓰는 것은 부정적인 요소를 동반한다.  - 낯선 UI- 불안감 - 회원가입- 플랫폼 사용법 익히기- 귀찮음 등등 그 말은 즉슨, 일단 사용하게 하면 배송비 별도 같은 플랫폼에서, 무료 배송같은 서비스가 될 수 있다.(좋은 경험을 제공할 수 있다는 가정하에) 그래서 커머스는 온갖 혜택을 뿌려서라도 첫 고객 유치에 집중한다. 고객은 추가적인 다양한 마케팅 활동의 대상이 된다.  예를 들어, 커머스는 첫 구매를 통해 수집한 고객 데이터로 고객의 선호도, 구매 패턴 등을 파악할 수 있다.이를 통해 개인화된 추천, 리타겟팅 광고 등을 통해 재구매를 촉진할 수 있다. GS Shop의 첫구..

이커머스 플랫폼 11번가의 십일절 프로모션을 통해, 커머스 퍼포먼스 마케팅을 배워보자! 십일절 프로모션은, 11번가의 대표 연간 프로모션으로서단기간 동안 다품목을 대폭 할인하는 프로모션이다.십일절에는 쿠팡의 검색량을 뺏어올만큼의 매력을 가지고 있다.   단기적인 관심일지라도, 11번가는 해당 프로모션을 통해서 새로운 영업 기회를 얻게 된다.첫 전환을 이뤄냄으로인해 쇼핑 플랫폼 전환의 진입장벽을 낮출 수 있다. ex) 포인트 적립 및 할인 쿠폰 등으로 2차 구매 유도잠재고객의 데이터를 확보함으로써 마케팅의 기회가 생긴다.ex) 고객 이탈 원인 분석, 리마케팅추가 구매를 유도하여 매출액을 증가시킬 수 있다. ex) 관련 상품 추천 그렇다면 어떤 목표를 가지고 십일절 프로모션을 홍보하면 좋을까요?  커머스 퍼..