왜 커머스는 첫 구매 고객 유치에 집중할까?일단 나에게 타 플랫폼 쓰기란, 배송비 별도와 무료배송 같은 것이다. 새 플랫폼을 쓰는 것은 부정적인 요소를 동반한다. - 낯선 UI- 불안감 - 회원가입- 플랫폼 사용법 익히기- 귀찮음 등등 그 말은 즉슨, 일단 사용하게 하면 배송비 별도 같은 플랫폼에서, 무료 배송같은 서비스가 될 수 있다.(좋은 경험을 제공할 수 있다는 가정하에) 그래서 커머스는 온갖 혜택을 뿌려서라도 첫 고객 유치에 집중한다. 고객은 추가적인 다양한 마케팅 활동의 대상이 된다. 예를 들어, 커머스는 첫 구매를 통해 수집한 고객 데이터로 고객의 선호도, 구매 패턴 등을 파악할 수 있다.이를 통해 개인화된 추천, 리타겟팅 광고 등을 통해 재구매를 촉진할 수 있다. GS Shop의 첫구..
